La voz de Carolina Correa en el Mundo del Marketing
En esta edición dedicada a "Voces que transforman, liderazgos que inspiran", tenemos el honor de presentar a Carolina Correa, una destacada profesional en el campo del marketing con una trayectoria notable tanto en Estados Unidos como en América Latina. Con una amplia experiencia en liderazgo de marcas y una sólida visión estratégica, Correa se destaca por su compromiso con la innovación, la inclusión y el impacto social positivo en la comunidad.
Correa es una profesional del marketing global con una trayectoria impresionante en el liderazgo estratégico de marcas. Reconocida por su capacidad analítica y estratégica, ha desempeñado roles clave en el desarrollo e implementación de planes de marketing a nivel global, regional y local.
Con una sólida formación en mercadeo y una pasión por maximizar el potencial de las ideas para crear un impacto en el negocio, Correa se ha convertido en un referente en el campo del marketing, destacando por su enfoque centrado en el cliente y su compromiso con la innovación y la excelencia.
Fuera del ámbito profesional, es una persona comprometida con su comunidad y con causas sociales. Su liderazgo va más allá de las fronteras de la empresa, y se refleja en su dedicación a proyectos que tienen un impacto positivo en la sociedad. Desde iniciativas para promover la adopción de mascotas hasta su compromiso con la igualdad de género en el campo del marketing, Correa demuestra que el verdadero liderazgo va de la mano con el servicio a los demás y la búsqueda del bien común.
¿Cómo ha influenciado su experiencia en liderazgo de marcas en Estados Unidos y América Latina en su enfoque estratégico para la maximización del potencial de una idea y su impacto en el negocio?
Mi experiencia en liderazgo de marcas en Estados Unidos y América Latina ha sido fundamental en desarrollar un enfoque estratégico sólido para maximizar el potencial de una idea y su impacto en el negocio.
Gracias a trabajar en América Latina he podido comprender en mayor profundidad las sutilezas culturales y las preferencias del consumidor en diferentes regiones. Esto me ha permitido adaptar estrategias de marca de manera más efectiva para satisfacer las necesidades y expectativas locales.
En segundo lugar, la flexibilidad. Conocer la diversidad de mercados que existen en América Latina me ha enseñado la importancia de la flexibilidad en la estrategia de marca. Es decir, lo que funciona en un país puede no funcionar en otro debido a diferencias culturales, económicas y en cuanto a competencia. Esta experiencia me ha enseñado a cómo ajustar estrategias según el contexto específico.
Por otro lado, esta experiencia en liderazgo fue fundamental en cuanto a la iInnovación. Y es que, Estados Unidos es un mercado altamente competitivo y orientado a la innovación, lo que me ha enseñado la importancia de ir siempre un paso por delante en términos de desarrollo de productos y estrategias de marketing. Esta mentalidad de innovación constante se ha incorporado en mi enfoque estratégico para maximizar el potencial de una idea.
Y, por último, fue fundamental para entender el enfoque en el cliente. En ambos mercados, he aprendido que el cliente es el centro de todo. Entender sus necesidades, deseos y comportamientos es fundamental para el éxito de una marca. Esto ha influido en mi enfoque estratégico al asegurarme de que todas las iniciativas estén orientadas a satisfacer las demandas del cliente y mejorar su experiencia con la marca.
En el contexto de la edición "Voces que transforman, liderazgos que inspiran", ¿podría compartir alguna experiencia en la que haya sentido que su liderazgo ha sido especialmente transformador o inspirador, tanto a nivel empresarial como en su comunidad?
Me gustaría compartir una experiencia en la que sentí que mi liderazgo fue especialmente transformador e inspirador tanto a nivel empresarial como en mi comunidad.
Hace unos años, lideré un proyecto en Nestle Purina que se centró en ayudar a perros y gatos abandonados a tener su propio hogar. A nivel empresarial, este proyecto no sólo impulsó el posicionamiento de la marca y conexión con el consumidor, sino que también género incremental en participación del negocio dentro de la categoría.
Sin embargo, lo que realmente hizo que esta experiencia fuera transformadora fue su impacto en la comunidad. No solo nos limitamos a implementar por una sola vez el programa de adopción, sino que también nos comprometimos activamente con organizaciones locales y grupos comunitarios para promover la conciencia de adopción de gatos y perros en la ciudad.
Esta experiencia me enseñó la importancia de liderar con un propósito más allá de simplemente alcanzar metas empresariales. Demostró que el liderazgo verdaderamente transformador va más allá de los resultados financieros y puede inspirar cambios significativos tanto dentro como fuera de la organización. Fue muy gratificante ver cómo nuestro compromiso con la comunidad no solo transformó nuestra empresa, sino que también inspiró a otros a unirse a nuestra causa.
Como Head of Client Partnerships-LATAM de Seedtag, ¿cómo aborda usted el desafío de liderar equipos en un entorno multicultural y diverso, y qué estrategias utiliza para fomentar la inclusión y el empoderamiento dentro de su equipo?
Como Head of Client Partnerships-LATAM de Seedtag, encaro el desafío de liderar equipos en un entorno multicultural y diverso con plena conciencia de la riqueza que esta diversidad aporta tanto a nuestro equipo como a nuestra empresa en su conjunto. Si bien nuestras dos sedes principales están ubicadas en Madrid y Nueva York, contamos con profesionales distribuidos por todo el mundo, desde Dubai y Estados Unidos hasta India y América Latina. Es fascinante observar cómo todos convergen hacia un objetivo común: impulsar el crecimiento del negocio y fomentar la innovación. Esta convergencia es fundamental para promover la inclusión en nuestro entorno laboral.
Creo firmemente en que la claridad en los objetivos empresariales es el pilar que facilita la unión de los equipos en torno a una meta compartida. Cuando el propósito es transparente y motivador, los equipos se unen de manera natural, aportando lo mejor de sí mismos para alcanzar dicha meta. Esta cohesión fortalece nuestra cultura organizacional y fomenta un ambiente de trabajo inclusivo donde se valora y respeta la diversidad de perspectivas y experiencias.
¿Qué medidas específicas ha tomado usted en su carrera para promover la igualdad de género y apoyar el desarrollo profesional de otras mujeres en el campo del mercadeo?
En el campo del marketing, es cierto que muchas mujeres están presentes en roles iniciales, pero la representación en posiciones directivas a menudo es desigual. Es esencial abordar esta disparidad y tomar medidas concretas para fomentar la equidad de género en todos los niveles de liderazgo.
Para abordar esta brecha, he tomado medidas a través de la mentoría. He buscado activamente apoyar y guiar a mujeres en las primeras etapas de sus carreras en marketing, brindándoles orientación y recursos para ayudarlas a desarrollarse profesionalmente y alcanzar roles de liderazgo. Al compartir mi propia experiencia y ofrecer consejos prácticos, espero allanar el camino para que las mujeres jóvenes se sientan empoderadas y capacitadas para avanzar en sus carreras.
Más allá de los aspectos técnicos del mercadeo, ¿cómo incorpora usted la calidad humana y el enfoque centrado en el consumidor en su trabajo diario para satisfacer las necesidades del consumidor objetivo?
El marketing ha evolucionado considerablemente en términos de sofisticación técnica. Antes, no contábamos con las herramientas necesarias para evaluar de forma precisa la efectividad de nuestras estrategias. Sin embargo, con la llegada del mundo digital, las métricas han pasado a dictar el rumbo a seguir. Esta transformación ha derivado en una pérdida de la conexión emocional con el consumidor, convirtiendo el objetivo de posicionar marcas en algo más transaccional.
Personalmente, animo a mis equipos a no perder nunca de vista que, al final, todos somos consumidores. En consecuencia, creo que las marcas deben construirse sobre la base de establecer vínculos sólidos que fomenten la lealtad.
Con su experiencia en el liderazgo de marcas, ¿podría compartir algún ejemplo de cómo ha enfrentado y superado desafíos importantes en la ejecución de proyectos estratégicos en el mercado latinoamericano?
Uno de los principales desafíos a los que se enfrenta América Latina es su percepción externa, lo que conlleva a que muchas iniciativas de innovación se prueben primero en esta zona. Sin embargo, la diferencia a nivel de desarrollo entre los países latinoamericanos en términos de estrategia, herramientas, presupuesto y tamaño de equipos representa un gran desafío.
Personalmente, durante varios años adopté una visión estratégica a nivel macro que buscaba generar "quick wins" para beneficiar a los países más pequeños, al mismo tiempo que implementaba estrategias a largo plazo para impulsar el desarrollo de naciones más avanzadas como Brasil y México. Esto se centra especialmente en aspectos como la construcción de marca, inversiones estratégicas y activaciones de apoyo.
Como profesional en mercadeo, ¿cómo se mantiene usted actualizada con las últimas tendencias y tecnologías en el campo, y cómo ha evolucionado su enfoque a lo largo de su carrera para adaptarse a los cambios en el mercado?
Además de estar en constante comunicación con mis clientes para entender sus necesidades que van evolucionando, también leo artículos y revistas que no están solo especializadas en marketing. Creo que para estar a la vanguardia y entender las necesidades hay que estar pendiente de las últimas tendencias, esto es lo que ayudará a elevar mis estrategias de marketing. Igualmente, también asisto a conferencias, seminarios y eventos de la industria para aprender de expertos y líderes en marketing.
La capacidad analítica es una de sus fortalezas reconocidas. ¿Cómo ha utilizado usted estas habilidades para identificar oportunidades de crecimiento y optimización en su trabajo en Seedtag y en roles anteriores?
Las habilidades analíticas son fundamentales en el entorno de cualquier empresa para desarrollar una base estratégica sólida, pero lo son sobre todo en empresas como Seedtag que están en un fase de pleno crecimiento. Por eso, es importante maximizar las habilidades analíticas para entender el estatus actual en base a la evaluación de resultados y, así, desarrollar un plan de segmentación y personalización, además de alinear un plan de optimización de procesos. De esta forma, podemos asegurar una comprensión integral de la situación.
Además de su enfoque profesional, ¿qué valores personales considera usted que han contribuido al éxito de su carrera en el mundo del mercadeo, y cómo estos valores se reflejan en su liderazgo?
Para mí, dos valores importantes han sido la curiosidad y la humildad.
Ser curiosa me lleva a cuestionar y a buscar constantemente oportunidades de mejora y crecimiento. Esta mentalidad me ayuda a identificar posibilidades donde otros podrían no verlas y, por tanto, me motiva a explorar nuevas ideas que incluso pueden implicar asumir riesgos.
Por otro lado, la humildad me ayuda a reconocer que no tenemos todas las respuestas y que siempre hay espacio para el aprendizaje y el crecimiento personal y profesional. La humildad me permite aceptar y agradecer el feedback de otros , así como estar abierta a neuvas perspectivas que pueden desafiar mi trabajo.
¿Cuál es su visión para el futuro del mercadeo en América Latina y cómo espera usted seguir contribuyendo al desarrollo y la innovación en este campo?
Los aspectos socioeconómicos en América Latina siempre representarán desafíos, pero también ofrecen un terreno muy interesante para seguir probando e innovando. Considero que existen muchas oportunidades en la región; en Argentina, por ejemplo, existe la necesidad de introducir innovación con flexibilidad y adaptación a una economía fluctuante. En México, por el contrario, encontramos una economía más estable, pero con una demanda latente de productos disruptivos que puedan desafiar a una competencia sólida.
Además, es importante aprovechar la centralización en países como Colombia, cuya ubicación geográfica y costos de manufactura favorecen una mayor inversión local. En general, el panorama del marketing está experimentando una gran acogida en los espacios digitales que abren nuevas oportunidades para el crecimiento de las marcas en la región.