Más del 80% de las organizaciones sanitarias reconocen que la salud digital es el camino y estamos viendo inversiones en procesos centrados en el cliente que optimizan la experiencia del paciente. Uno de los principales desafíos para transformar la atención médica con plataformas digitales es garantizar la confidencialidad del paciente. “Aquí los sistemas de TI seguros, confiables y robustos son esenciales”.

Para que sea eficaz, los datos deben estar disponibles, de modo que cuando sea necesario tomar decisiones de salud críticas, se pueda acceder a la información del paciente de inmediato. Como tal, la disponibilidad o el tiempo de actividad también es fundamental. Los requisitos de cumplimiento exigen que las infraestructuras críticas tengan energía de respaldo; en caso de un corte de energía, los sistemas deben estar listos”, asegura Miguel Duluc, de APC by Schneider Electric.